Offene Stelle
2nd Level Support (m/w/*) - Admin mit Herzblut
- Festanstellung
- Support
- Köln
Der Admin mit Herzblut: Du liebst es, technische Probleme zu lösen, Neues zu lernen und sauber zu dokumentieren - im Team und auf Augenhöhe.
Deine Aufgaben
- Second Level Support und Anwenderunterstützung, zu Beginn auch 1st Level
- Administration und Monitoring der Kundensysteme sowie qualifiziertes IT-Incidentmanagement
- Überwachung der Kundensysteme mit einem RMM
- Betreuung der Software, Aktualisierung und Lizenzverwaltung
- Sicherstellen des operativen Betriebs und einer optimalen Netzwerkumgebung
- Aufbau von Automatisierungen zur Vereinfachung des Arbeitsalltags
- Inbetriebnahme und Wartung von Windows-Servern, Verwaltung von Zugriffsrechten
- Überwachung, Weiterentwicklung und Dokumentation unserer Lösungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. FiSi) mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows, Netzwerken und Microsoft-Office-Produkten
- Kenntnisse in Virtualisierung, Active Directory, Firewalls, Switches und Windows-Servern
- Erfahrung mit Securepoint, Sophos, Riverbird, Veeam, Hornet oder Avast von Vorteil
- Gewissenhafte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiert und qualitätsbewusst
- Bewusstsein für nachvollziehbare Dokumentation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit für beste Work-Life-Balance
- Betriebliche Krankenversicherung und Deutschlandticket
- Kollegiales, divers aufgestelltes Team und Arbeiten auf Augenhöhe
- Berufliche und private Weiterbildungen und Zertifizierungen, die zu Dir passen
- Freie Entfaltungsmöglichkeiten und viel Platz für Deine Ideen
- Am Unternehmenserfolg und Deiner Leistung beteiligende Boni
- Moderne Arbeitsausstattung: Laptop, iPhone und ausreichend Monitore
Klingt nach Dir?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Wir melden uns innerhalb von drei Werktagen - eine Zu- oder Absage gibt es nach maximal 133,7 Stunden.
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