Für Werbeagenturen, PR, Studios, Verlage · Mac + Windows + Linux · DSGVO · Festpreis ab 59 €/AP/Mo
Deine Kreativen sollen kreativ sein - nicht auf das WLAN warten oder Adobe-Lizenzen managen. Das ist unser Job.
Gemischte Geräte-Flotte, riesige Dateivolumen, DSGVO für Kunden-Kampagnendaten, externe Freelancer mit Projekt-Zugriff - wir kennen genau diese Kombination.
📅 Erstberatung buchen · Domain Self-Check starten
Erkennst Du Deinen Agentur-Alltag wieder?
- Mac + Windows + Linux gemischt - alles soll funktionieren, niemand kann’s konsistent betreuen
- Große Dateivolumen (Video-Rohmaterial, RAW-Photos, Print-PDFs) brechen Backup + Sync
- Adobe Creative Cloud wird teurer, niemand hat den Überblick über Seats und Lizenzen
- Externe Freelancer brauchen Projekt-Zugriff - wie, ohne Sicherheitsloch?
- Kunde verlangt NDA + AVV - niemand hat eine saubere Antwort
- Der „IT-Mann” der Agentur ist der Junior-Designer, der’s mitmacht
Was wir für Agenturen und Verlage machen
Mac-Betreuung (tief)
Wir betreuen Mac-Flotten genauso professionell wie Windows. Apple Business Manager, macOS-Update-Zyklen, MDM. Kein „Mac macht man selber” - Mac ist unser Standard.
Adobe-Lizenz-Analyse
Wir analysieren Dein Adobe-Lizenz-Setup + zeigen Einsparungen: Teams- vs. Enterprise-Pricing, ungenutzte Seats, Volume-Lizenzen. Kein Verkaufsdruck auf Alternativen.
Freelancer-Zugriff ohne Sicherheitsloch
Pro Freelancer ein eigenes Projekt-Konto in Microsoft 365 / Google Workspace. Zugriff nur auf das jeweilige Projekt, nicht das ganze Haus. NDA-Management automatisierbar. Beim Projektende: Zugriff sofort entziehen.
Großdatei-Backup + Sync
Inkrementelles Backup für 5-TB-RAW-Archive. Video-Rohmaterial, Photoshop-PSD-Stacks, InDesign-Pakete. Wir dimensionieren richtig - kein Backup, das beim ersten großen Auftrag platzt.
DSGVO + AVV für Kunden-Kampagnendaten
Mailinglisten, Tracking-Pixel, Kampagnen-Daten - alles hat Personenbezug. Wir machen den AVV mit Dir und Deinen Dienstleistern wasserdicht.
BYOD für Designer-Macs
Privater Mac bleibt privat - aber Agentur-Daten sind separiert und beim Austritt wipe-bar. MDM-Lite für BYOD. DSGVO-konform.
Compliance für Agenturen
DSGVO + AVV ist Pflicht - Kunden-Daten, Mailinglisten, Tracking-Pixel haben alle Personenbezug.
NIS2 trifft Agenturen i.d.R. nicht direkt (außer ≥250 MA), aber durch Kunden-Lieferketten (Automotive, Pharma, Finanz) kann die Anforderung an Dich weitergegeben werden.
Vertraulichkeit / NDA - bei OEM-Kunden oder Kampagnen unter NDA: strukturiertes IT-Setup für Mandaten-Trennung ist Pflicht.
Referenz-Cases
Echte, freigegebene Kundenprojekte (teils anonymisiert) und Trustindex-geprüfte Google-Bewertungen findest Du auf unserer Startseite. Branchenspezifische Referenzen nennen wir gern im Erstgespräch.
Häufige Fragen
Können wir Mac + Windows + Linux parallel betreiben? Ja - das ist unser Standard. Wir betreuen alle drei Plattformen mit demselben SLA. Mac-Spezialisten in-house.
Was kostet IT-Betreuung für eine 20-MA-Agentur? Ab 59 €/Arbeitsplatz/Monat - bei 20 MA ca. 1.180 €/Monat.
Übernehmt Ihr unsere Adobe-Lizenzen? Wir analysieren Dein Adobe-Setup + zeigen Einsparungen. Kein Verkaufsdruck auf Alternativen.
Wie geben wir externen Freelancern sicheren Zugriff? Pro Freelancer ein eigenes Projekt-Konto + Mandat-Trennung in Microsoft 365. Zugriff nur auf das Projekt, nicht das ganze Haus.
Wir haben gemischte Hardware (private Macs der Designer)? BYOD-Konzept mit MDM-Lite - privates Gerät bleibt privat, Agentur-Daten sind separiert + bei Trennung wipe-bar. DSGVO-konform.
Bekommen wir BAFA-Förderung? Ja - bis 50 % Bezuschussung auf Beratungs-Mandate (Bemessungsgrundlage 3.500 €, Zuschuss also max. 1.750 €; bis zu zwei geförderte Beratungen pro Jahr).
Wir sind nur 8 Leute - lohnt sich Managed IT? Bei 8 MA = 472 €/Monat. Ein einziger Ausfall (Server down, Mail weg, Adobe-Account-Lock) kostet in einer Agentur pro Stunde oft mehr.
Wie schnell seid Ihr erreichbar, wenn kurz vor Abgabe nichts mehr geht? Reaktionszeit unter 2 Stunden in den Geschäftszeiten. Wenn ein Drucktermin oder ein Kampagnenstart hängt, geht das vor - welche Systeme als kritisch gelten, legen wir vorher gemeinsam fest, damit im Ernstfall niemand darüber diskutieren muss.
Wie sichert Ihr Videomaterial und RAW-Archive im Terabyte-Bereich? Mit einem Backup, das auf diese Datenmengen ausgelegt ist: inkrementell, mit getrennter Kopie außer Haus und einem kalten Archiv für abgeschlossene Projekte. Dazu regelmäßige Rückspieltests - ein Archiv, das sich nicht zurückholen lässt, ist kein Archiv.
Der Zugriff auf das Schnittmaterial im Netzwerk ist zäh - was hilft? Meist nicht mehr Cloud, sondern schnelleres Netz und passender Speicher vor Ort: 10-Gigabit-Anbindung an den Schnittplätzen, ein Storage mit genügend Durchsatz und ein Proxy-Workflow für die Grobschnittphase. Wir messen erst, wo es klemmt, bevor wir Hardware vorschlagen.
Ein Kunde verlangt AVV und NDA - was müssen wir technisch nachweisen? Meist drei Dinge: dass Kundendaten voneinander getrennt sind, dass nur die Projektbeteiligten zugreifen und dass Daten nach Projektende nachweislich gelöscht werden. Dazu kommt die Liste Deiner Unterauftragnehmer, also jedes Cloud-Tool, in dem Kundendaten liegen. Wir setzen das technisch um und dokumentieren es so, dass Du es vorlegen kannst.
Dürfen wir Kundendaten in Figma, Dropbox oder US-Cloud-Tools ablegen? Nicht pauschal. Entscheidend sind der Auftragsverarbeitungsvertrag, die Speicherregion und das, was Dein Kunde vertraglich erlaubt hat. Wir gehen Deine Tool-Landschaft einmal durch, sortieren aus, was nicht tragbar ist, und richten für den Rest EU-Region und saubere Zugriffsrechte ein.
Wie verwalten wir die Zugänge zu Kundensystemen und Werbekonten? Über einen zentralen Passwort-Tresor mit Freigaben pro Projekt statt geteilter Passwörter im Chat, dazu Zwei-Faktor-Authentifizierung auf allen Konten, die es unterstützen. Wichtig ist der Weg zurück: Verlässt jemand die Agentur, müssen die Zugänge zu Kundenkonten sofort neu vergeben werden. Genau da hakt es in Agenturen am häufigsten.
Sind wir als Agentur von NIS2 betroffen? Direkt in der Regel nicht - Werbung, PR und Verlagswesen stehen nicht in den NIS2-Sektoren. Betroffen wirst Du eher indirekt, wenn Kunden aus Automotive, Pharma oder Finanzwesen ihre Anforderungen über den Vertrag weiterreichen. Wir schauen uns an, was Deine Kunden konkret fordern, statt Dich auf ein Gesetz vorzubereiten, das für Dich nicht gilt.
Können wir mitten im Projektbetrieb den IT-Dienstleister wechseln? Ja. Wir nehmen den Bestand auf, bauen parallel auf und schalten erst um, wenn Arbeitsplätze, Storage und Lizenzen laufen. Die Umschaltung legen wir in eine ruhige Phase - nicht in die Woche vor einem Pitch.
Erstberatung
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Georgij Boguslawskij - Geschäftsführer Seraph IT
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