Für mittelständische Betriebe mit rund 50 bis 200 Mitarbeitern in Augsburg und Schwaben · Managed IT · Security · Compliance · betreut ab Regensburg
Augsburg hat einen Strukturwandel hinter sich, den viele Städte noch vor sich haben: von der Textilstadt zum Standort für Robotik, Luft- und Raumfahrt und Mechatronik. Was daraus entstanden ist, ist ein Zulieferfeld, das für einige der anspruchsvollsten Abnehmer überhaupt fertigt - Robotikhersteller, Luftfahrtkonzerne, Antriebstechnik. Deren Einkauf prüft IT-Sicherheit inzwischen genauso ernsthaft wie Maßhaltigkeit. Genau dort setzen wir an.
Wirtschaft und IT in Augsburg
- Robotik und Automation: KUKA hat seinen Hauptsitz in Augsburg und gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Industrierobotern. Um ihn herum liegt ein Feld aus Anlagenbauern, Integratoren und Steuerungsspezialisten.
- Luft- und Raumfahrt: In Augsburg werden Strukturbauteile für die zivile Luftfahrt gefertigt. Der Sektor bringt die strengsten Anforderungen an Nachvollziehbarkeit und Dokumentation mit, die der Mittelstand kennt.
- Antriebs- und Energietechnik: MAN Energy Solutions baut in Augsburg Großmotoren und Turbomaschinen. Renk fertigt Spezialgetriebe, unter anderem für maritime und wehrtechnische Anwendungen.
- Umwelt- und Ressourcentechnik: Der Umweltcluster Bayern ist in Augsburg angesiedelt. Wasser- und Ressourcenwirtschaft sind ein eigenständiger regionaler Schwerpunkt - das historische Wassermanagement-System der Stadt trägt den UNESCO-Welterbetitel.
- Forschung: Universität Augsburg und Technische Hochschule Augsburg, dazu Fraunhofer-Aktivitäten in der Verarbeitungs- und Leichtbautechnik.
Der typische Betrieb, mit dem wir hier sprechen, hat 50 bis 200 Mitarbeiter, fertigt oder entwickelt für einen dieser Abnehmer - und merkt gerade, dass die Sicherheitsfragebögen jedes Jahr länger werden.
Was das für Deine IT bedeutet
- Luftfahrtzulieferung heißt Rückverfolgbarkeit über Jahrzehnte. Fertigungs-, Prüf- und Änderungsdaten müssen nach vielen Jahren noch auffindbar, lesbar und unverändert nachweisbar sein. Das ist eine Archivierungsanforderung, an der normale Backup-Konzepte scheitern.
- Robotik- und Anlagenbau bringt zwei getrennte Welten mit. Steuerungen, Roboterzellen und Prüfstände laufen auf Technik mit langen Lebenszyklen, die sich nicht monatlich patchen lässt. Sie gehört sauber vom Büronetz getrennt.
- Konstruktionsdaten sind das eigentliche Kronjuwel. Wer Sonderwerkzeuge, Vorrichtungen oder Bauteile für einen Robotik- oder Luftfahrtkonzern entwickelt, hält Wissen vor, das gezielt angegriffen wird. Zugriffsschutz auf CAD- und PDM-Daten ist hier keine Formalie.
- NIS2 erreicht Dich über die Lieferkette. Betroffene Unternehmen müssen die Sicherheit ihrer Zulieferer steuern und geben Anforderungen vertraglich weiter.
- Wehrtechnik-Nähe verschärft alles. Sobald Bauteile in wehrtechnische Anwendungen gehen, kommen Geheimschutz- und Exportkontrollthemen dazu. Das betrifft dann auch, wer aus welchem Land auf welche Daten zugreifen darf.
Wer in Augsburg die Rahmenbedingungen setzt
- IHK Schwaben mit Sitz in Augsburg - zuständig für den gesamten bayerisch-schwäbischen Raum.
- Handwerkskammer für Schwaben, ebenfalls mit Sitz in Augsburg.
- LfA Förderbank Bayern als Landesförderinstitut für den bayerischen Mittelstand.
- Regio Augsburg Wirtschaft GmbH als regionale Wirtschaftsförderung sowie der Umweltcluster Bayern als thematisches Netzwerk am Standort.
Unser Service in Augsburg - ehrlich erklärt
Wir arbeiten remote-first. Ein Büro in Augsburg haben wir nicht, und wir tun auch nicht so. Unser zweiter Standort ist Regensburg, von dort sind es rund 150 Kilometer nach Augsburg. Vor-Ort-Termine planen wir mit ein bis zwei Tagen Vorlauf.
- Reaktion innerhalb von 15 Minuten während der Geschäftszeiten (Remote-Support)
- Vor-Ort-Eskalation innerhalb von 24 Stunden bei echten Notfällen
- Ein fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline-Mitarbeiter
Vertraglich garantieren wir eine Reaktion in unter 2 Stunden*. Über 70 Prozent aller Tickets lösen wir innerhalb dieser Zeit vollständig - also bevor überhaupt jemand über eine Anfahrt nachdenken muss.
Förderung in Bayern
BAFA-Beratungsförderung (bundesweit): 50 Prozent Zuschuss bei einer Bemessungsgrundlage von 3.500 €, also maximal 1.750 € je Beratung, bis zu zwei geförderte Beratungen pro Jahr. Seraph IT ist BAFA-gelisteter Berater, wir übernehmen Antrag und Abrechnung. Das sind die einzigen Förderzahlen, die wir hier nennen - weil sie stabil sind.
LfA Förderbank Bayern: Das Landesförderinstitut hält Darlehens- und Beteiligungsprogramme für Digitalisierungs- und Sicherheitsinvestitionen bereit. Konditionen ändern sich regelmäßig, deshalb prüfen wir den aktuellen Stand im Gespräch, statt hier Zahlen zu behaupten.
Bayerische Digitalisierungsförderung: Ob es zum Zeitpunkt Deines Vorhabens ein passendes Landesprogramm gibt und ob Du hineinfällst, klären wir gemeinsam - inklusive der Frage, was sich mit der BAFA-Förderung kombinieren lässt.
IT-Lösungen für Unternehmen in Augsburg
Gewichtet nach dem, was in Schwaben tatsächlich gefragt wird:
- OT-Security - Trennung von Steuerungs- und Büronetz in Robotik, Anlagenbau und Fertigung
- NIS2 - meist ausgelöst durch eine Vertragsklausel eines Industriekunden
- ISO 27001 - als Fundament, das die meisten Lieferantenfragebögen auf einmal beantwortet. Wir setzen um, dokumentieren und bereiten das Audit vor; das Zertifikat vergibt eine akkreditierte Zertifizierungsstelle, nicht wir
- IEC 62443 - Security für industrielle Automatisierungstechnik
- TISAX-Beratung - wenn Du zusätzlich in die Automobil-Lieferkette lieferst
- Netzwerk & Infrastruktur - Standortanbindung und belastbare Verfügbarkeit
- Managed Workplace & Microsoft 365 - Windows, macOS und Linux zentral betreut
- Security as a Service - Firewall- und Netzwerkmanagement als betreuter Dauerbetrieb
- IT-Dienstleister wechseln - strukturiert und ohne Ausfallzeiten
Häufige Fragen aus Augsburg
Wir fertigen für die Luftfahrt. Wie lange müssen wir Daten aufbewahren? Deutlich länger, als die meisten Backup-Konzepte hergeben - Nachweise begleiten das Bauteil über seinen gesamten Lebenszyklus. Entscheidend ist nicht nur die Aufbewahrung, sondern die Lesbarkeit nach vielen Jahren und der Nachweis, dass nichts verändert wurde. Wir bauen Archivierung so, dass sie diese Prüfung besteht.
Unsere Roboterzellen laufen auf alter Steuerungssoftware. Müssen wir die ersetzen? In den meisten Fällen nicht. Der übliche Weg ist Netztrennung: Die Anlagentechnik bekommt ein eigenes, abgeschottetes Segment mit kontrollierten Übergängen zur Büro-IT. Damit sinkt das Risiko deutlich, ohne Eingriff in laufende Fertigungstechnik.
Wir liefern an einen Augsburger Industriekonzern. Was verlangt dessen Einkauf? In aller Regel einen ausgefüllten Sicherheitsfragebogen sowie Nachweise zu Zugriffskontrolle, Patchstand, Backup und Notfallplanung. Bei wehrtechnischer Verwendung kommen Geheimschutz- und Exportkontrollfragen dazu. Wir arbeiten die Fragebögen mit Dir durch.
Welche IHK ist für uns zuständig? Die IHK Schwaben mit Sitz in Augsburg. Sie ist für den gesamten bayerisch-schwäbischen Raum zuständig.
Sitzt Seraph IT in Augsburg? Nein, und das sagen wir offen. Unsere Zentrale ist Köln, unser zweiter Standort Regensburg - von dort rund 150 Kilometer. Für die große Mehrheit der täglichen IT-Themen ist unsere Remote-Reaktion in 15 Minuten schneller, als jedes lokale Team Dein Büro erreichen könnte.
Was kostet IT-Outsourcing für ein KMU in Augsburg? Realistisch liegen Managed Services für den Mittelstand bei rund 2.000 bis 8.000 € im Monat, je nach Größe und Paket, ab 59 € pro Arbeitsplatz. Als BAFA-gelisteter Berater prüfen wir zusätzlich passende Fördermittel.
Wie schnell reagiert Ihr bei einer Störung? Vertraglich garantiert in unter 2 Stunden*, außerhalb der Geschäftszeiten in unter 4 Stunden. Über 70 Prozent aller Tickets lösen wir bereits innerhalb dieser Zeit vollständig.
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