Für Elektrobetriebe und Elektronik-Hersteller 5-150 MA · Mobile Monteure · GoBD · NIS2 für Lieferkette
Ob Elektroinstallation-Familienbetrieb oder Elektronik-Hersteller in der Automotive-Lieferkette - Deine IT muss mitlaufen. Wir sorgen dafür.
Handwerker-Software · Mobile Monteure · GoBD · NIS2 · Festpreis ab 59 €/AP/Mo
📅 Erstberatung buchen · Domain Self-Check starten
Erkennst Du Deinen Alltag wieder?
Elektrohandwerk:
- Handwerker-Software (Sage, Streit, Lexware Handwerk, M-Soft) zickt
- Auftragserfassung + Rechnungsstellung getrennt - Doppelarbeit
- Mobile Monteure mit Tablets: Auftragslage bricht ab, Disposition chaotisch
- Werkstatt-PCs mit altem Windows, Maschinen-Anbindung ungeklärt
- Backup auf USB-Platte, niemand testet Restore
Elektronik-Hersteller:
- Kunden aus Automotive oder Medizintechnik fordern NIS2 / ISO 27001
- Tier-2/Tier-3-Lieferketten mit Compliance-Nachweispflicht
- ESD-konforme IT-Arbeitsplätze - kaum ein Standard-MSP kennt das
Was wir für Elektro + Elektronik machen
Handwerker-Software + Schnittstellen
Wir betreuen Hardware + OS + Backup + Schnittstellen für Sage, Streit, Lexware Handwerk, M-Soft. Die Software-Verträge bleiben beim Hersteller - wir koordinieren Incidents direkt.
Mobile Monteure
MDM (Mobile Device Management) für Tablets + Smartphones. Container-Apps für Geschäftsdaten. Remote-Wipe bei Verlust. Offline-fähige Apps + Sync wenn Netz da ist. Standard.
Disposition + Auftragserfassung
Mobile Auftragserfassung + digitale Tagesberichte. Integration zur Rechnungsstellung. Kein Doppel-Tippen.
NIS2-Vorbereitung (für Elektronik-Hersteller)
Wenn Du als Elektronik-Hersteller ab 50 MA in der Lieferkette von KRITIS-Betreibern oder Automotive-OEMs tätig bist: NIS2 trifft Dich. Wir machen den Quick-Check + Roadmap.
ESD-konforme IT-Arbeitsplätze
Elektronikfertigung braucht ESD-Schutz an IT-Arbeitsplätzen. Wir kennen die Anforderungen - Standard-MSPs oft nicht.
Compliance für Elektrobetriebe und Elektronik-Hersteller
| Compliance | Für wen | Status |
|---|---|---|
| DSGVO + AVV | Alle (Kundendaten, Privatkunden-Adressen) | Pflicht |
| GoBD | Alle (Auftrags-/Rechnungs-Archiv) | Pflicht |
| NIS2 | Elektronik-Hersteller in KRITIS-Lieferkette ab 50 MA | Pflicht wenn ja |
| ISO 27001 | Wenn Automotive/Medizintechnik-Auftraggeber es fordern | Lieferanten-Pflicht |
Referenz-Cases
Echte, freigegebene Kundenprojekte (teils anonymisiert) und Trustindex-geprüfte Google-Bewertungen findest Du auf unserer Startseite. Branchenspezifische Referenzen nennen wir gern im Erstgespräch.
Häufige Fragen
Was kostet IT-Betreuung für unseren 25-MA-Elektrobetrieb? Ab 59 €/AP/Monat = ca. 1.475 €/Mo all-inclusive. Mobile Monteure als Pauschal-Add-on je Gerät.
Übernehmt Ihr unsere Handwerker-Software? Wir betreuen Hardware + OS + Backup + Schnittstellen. Software-Vertrag bleibt beim Hersteller, wir koordinieren Incidents.
Wie sichern wir Mobile Devices der Monteure? MDM + Container-Apps für Geschäftsdaten + Remote-Wipe bei Verlust.
Sind wir als Elektronik-Hersteller NIS2-pflichtig? Wenn ≥50 MA / ≥10 Mio. €: ja. Auch als Tier-2/3 für KRITIS-Betreiber möglich. Kostenfreier Schnell-Check.
Bekommen wir BAFA-Förderung? Ja - bis 50 % auf Beratungs-Mandate (Bemessungsgrundlage 3.500 €, Zuschuss also max. 1.750 €; bis zu zwei geförderte Beratungen pro Jahr).
Wie schnell seid Ihr da, wenn morgens die Disposition nicht läuft? Reaktionszeit unter 2 Stunden*. Kritisch ist bei Euch selten der einzelne Büro-PC, sondern die Kette aus Auftragsverwaltung, Disposition und Monteur-Tablets: Steht die, fahren die Fahrzeuge ohne Auftrag los. Diese Systeme priorisieren wir entsprechend und halten die Wiederanlauf-Schritte dokumentiert bereit.
Was bedeutet GoBD konkret für unsere Auftrags- und Rechnungsablage? Aufträge, Rechnungen und die zugehörigen Belege müssen unveränderbar, vollständig und nachvollziehbar abgelegt sein - eine Sicherung auf USB-Platte erfüllt das nicht. Dazu gehört eine Verfahrensdokumentation, die beschreibt, wie ein Beleg vom Eingang bis ins Archiv läuft. Wir richten Archiv und Ablauf technisch ein und liefern die Dokumentation dazu.
Wie kommen Stundenzettel und Aufmaß vom Monteur ohne Doppelerfassung in die Rechnung? Über mobile Erfassung direkt auf dem Tablet, die in die Auftragsverwaltung zurückspielt - erfasst wird einmal, beim Kunden. Voraussetzung ist eine App, die offline arbeitet und beim nächsten Netzkontakt synchronisiert. Die Schnittstelle in Deine Handwerker-Software richten wir ein und überwachen sie, damit fehlende Übertragungen auffallen, bevor die Rechnung falsch rausgeht.
Unsere Werkstatt-PCs hängen an alten Prüf- und Messgeräten und lassen sich nicht aktualisieren - was macht Ihr damit? Wir tauschen sie nicht blind aus, denn oft hängt daran eine Gerätesoftware, die nur mit genau diesem Stand läuft. Stattdessen stellen wir sie in ein eigenes Netzsegment ohne Internetzugang, beschränken die Zugriffe und sichern die Konfiguration, damit sich der Stand nach einem Defekt schnell nachbauen lässt. So bleibt die Messtechnik nutzbar, ohne die restliche IT zu gefährden.
Was gehört zu einem ESD-konformen IT-Arbeitsplatz? Ableitfähige Arbeitsflächen und Bodenbeläge, geerdete Handgelenkbänder, passende Gehäuse und Peripherie sowie eine dokumentierte Prüfung der Ableitwiderstände. Für die IT heißt das konkret: keine beliebigen Consumer-Geräte an den Bestückungs- und Prüfplätzen und eine Beschaffung, die die ESD-Anforderung von vornherein mitdenkt. Wir berücksichtigen das bei Auswahl und Aufbau, statt es hinterher zu reparieren.
Unser Automotive-Kunde verlangt ISO 27001 - zertifiziert Ihr uns? Nein, zertifizieren darf nur eine akkreditierte Zertifizierungsstelle. Wir bauen das Managementsystem auf, setzen die technischen Maßnahmen um und erstellen die Dokumentation, die im Audit verlangt wird. Häufig fragen Automotive-Kunden statt ISO 27001 ein TISAX-Label ab - das Assessment nimmt dann ein von der ENX zugelassener Prüfdienstleister vor. Wir klären vorher, was Dein Kunde tatsächlich verlangt.
Wie legen wir Prüfprotokolle aus der DGUV-V3-Prüfung revisionssicher ab? Die Protokolle gehören in dasselbe unveränderbare Archiv wie Auftrags- und Rechnungsunterlagen, verknüpft mit Kunde, Anlage und Prüftermin. Entscheidend ist die Wiederauffindbarkeit: Im Haftungsfall musst Du nach Jahren belegen können, wer wann was geprüft hat. Wir sorgen dafür, dass die Protokolle aus der Prüf-App automatisch dort landen und nicht auf einem Einzelplatz-PC in der Werkstatt.
Wir haben Notdienst außerhalb der Geschäftszeiten - unterstützt Ihr das? Die Reaktionszeit unter 2 Stunden gilt in den Geschäftszeiten; eine Rufbereitschaft darüber hinaus vereinbaren wir separat. Wichtiger ist meist, dass der Notdienst technisch autark ist: Der Monteur muss Auftrag, Kundenhistorie und Anfahrt auch dann auf dem Tablet haben, wenn im Büro niemand sitzt. Genau darauf legen wir die mobile Lösung aus.
Wie trennen wir Fertigung und Prüfplätze von der Büro-IT? Über getrennte Netzsegmente mit kontrollierten Übergängen: Die Fertigung erreicht das, was sie braucht, und nichts darüber hinaus. Das ist die wirksamste Einzelmaßnahme, wenn ein Kunde nach Deinem Sicherheitsniveau fragt, und sie begrenzt im Ernstfall den Schaden auf einen Bereich. Wir dokumentieren die Zonen so, dass Du sie im Audit vorzeigen kannst.
Bisher hat die IT jemand im Betrieb nebenbei gemacht - wie läuft die Übergabe? Wir nehmen zuerst auf, was da ist: Server, Lizenzen, Zugänge, Backup-Stand und die gewachsenen Provisorien. Danach übernehmen wir schrittweise und dokumentieren dabei, damit das Wissen nicht wieder an einer einzelnen Person hängt. Der häufigste Fund in dieser Phase ist ein Backup, das zwar läuft, aber nie zurückgespielt wurde.
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Georgij Boguslawskij - Geschäftsführer Seraph IT
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Compliance: NIS2 · ISO 27001 Verwandte Branchen: Handwerk · Fertigung · Maschinenbau Förderung: BAFA
* Reaktionszeit innerhalb der vereinbarten Geschäftszeiten, außerhalb unter 4 Stunden.